وسائل التواصل الاجتماعي تعيد تشكيل الاقتصاد وسلوك المستهلكين حول العالم

وسائل التواصل الاجتماعي تعيد تشكيل الاقتصاد وسلوك المستهلكين حول العالم

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أبرز القوى المؤثرة في الاقتصاد والمجتمع، بعدما تحولت إلى أداة رئيسية في تغيير سلوك المستهلكين وأساليب التسويق، إضافة إلى دورها في بناء الثقة بين الأفراد والعلامات التجارية.
وتشير إحصاءات حديثة إلى أن نحو 68.5% من سكان العالم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي، فيما بلغ عدد المستخدمين النشطين على المنصات الرقمية حوالي 5.24 مليارات شخص حول العالم.
كما تظهر البيانات أن 95.6% من مستخدمي الإنترنت ينشطون على شبكات التواصل الاجتماعي بشكل يومي، ما يعكس الدور المتنامي لهذه المنصات في الحياة اليومية للأفراد وفي النشاط الاقتصادي العالمي.
وفي مجال الاستهلاك الرقمي، أوضحت الإحصاءات أن 78% من المستهلكين يبحثون عن المعلومات عبر الإنترنت قبل اتخاذ قرار الشراء، بينما يكتشف 58% من المستخدمين علامات تجارية جديدة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
وتؤكد الأرقام كذلك اعتماد الشركات على هذه المنصات بشكل متزايد، إذ تعتمد 90% من الشركات الصغيرة على التسويق الرقمي عبر وسائل التواصل للوصول إلى جمهورها المستهدف.
أما على صعيد التفاعل مع العلامات التجارية، فقد بيّنت البيانات أن 76% من المستهلكين يتابعون العلامات التجارية التي يتفاعلون معها عبر المنصات الاجتماعية.
وتعكس هذه المؤشرات التحول الكبير الذي أحدثته وسائل التواصل الاجتماعي في الاقتصاد العالمي، حيث أصبحت منصة مؤثرة في التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية، فضلاً عن دورها المتزايد في تشكيل الرأي العام والتواصل المجتمعي.